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1. 패스오더란 무엇인가요?
패스오더는 간편하고 빠른 음식 및 음료 주문 서비스를 제공하는 어플입니다. 사용자는 패스오더를 통해 미리 주문하고 결제한 뒤, 매장에서 기다릴 필요 없이 음식을 픽업하거나 매장 내에서 간편하게 이용할 수 있습니다. 특히 바쁜 직장인이나 시간 관리를 중요하게 생각하는 이들에게 최적화된 서비스입니다.
2. 패스오더 어플 설치 방법

스마트폰에 패스오더 다운로드하기
회원가입 및 로그인

- 어플 실행 후, 첫 화면(하단 메뉴 아임패써 클릭)에서 회원가입을 진행합니다.
- 휴대전화 번호, 이메일 주소, 비밀번호를 입력합니다.
- 간편 로그인을 원할 경우, 카카오톡, 애플, 이메일로 연동 가능합니다.
3. 패스오더 주요 기능 안내
1) 매장 검색 및 메뉴 확인
- 위치 기반 매장 검색:
- 앱 메인 화면에서 현재 위치를 기반으로 가까운 매장을 추천받습니다.
- 원하는 매장을 직접 검색할 수도 있습니다.
- 메뉴 확인:
- 매장별 메뉴와 가격, 인기 메뉴를 확인할 수 있습니다.
- 메뉴 이미지와 상세 설명도 제공되어 선택이 더욱 쉽습니다.
2) 간편 주문 및 결제
- 메뉴 선택 후 장바구니 담기:
- 메뉴를 클릭하여 수량 및 옵션(예: 사이즈, 음료 추가 등)을 설정한 뒤 장바구니에 담습니다.
- 결제 방법 선택:
- 카드 결제, 간편 결제(네이버페이, 카카오페이, 삼성페이 등), 또는 포인트를 사용할 수 있습니다.
- 결제 완료:
- 결제가 완료되면 주문 내역과 예상 준비 시간을 확인할 수 있습니다.
3) 픽업 및 주문 상태 확인
- 주문 준비 상태 확인:
- 실시간으로 주문 준비 상태를 알림으로 확인할 수 있습니다.
- 픽업 번호 확인:
- 매장에 도착 후, 어플에서 제공하는 픽업 번호를 확인하여 물건을 수령합니다.
- 드라이브 스루 지원:
- 드라이브 스루 매장의 경우 차량 정보 입력 후 차량에서 직접 음식을 받을 수 있습니다.
4) 예약 주문 기능
- 예약 시간 설정:
- 원하는 시간에 음식을 픽업할 수 있도록 예약 기능을 사용할 수 있습니다.
- 예약 변경 및 취소:
- 예약 시간을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 단, 준비 시간에 따라 변경 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
4. 패스오더 제휴 매장 안내
패스오더는 다양한 인기 브랜드와 제휴를 맺어 편리한 주문 서비스를 제공합니다. 현재 제휴 중인 주요 매장은 다음과 같습니다:
- 스타벅스 (Starbucks) - 커피 및 음료 픽업.
- 맥도널드 (McDonald's) - 드라이브 스루 및 매장 픽업.
- 파리바게뜨 (Paris Baguette) - 빵 및 디저트 주문.
- BHC 치킨 - 간편 치킨 주문.
- 이디야 커피 (Ediya Coffee) - 다양한 커피와 음료 제공.
- 롯데리아 (Lotteria) - 패스트푸드 메뉴 픽업.
- 던킨 (Dunkin') - 도넛과 음료 주문.
- 교촌치킨 - 치킨 메뉴 픽업.
이 외에도 지역별 다양한 로컬 카페와 음식점이 제휴되어 있습니다. 제휴 매장은 지속적으로 업데이트되므로, 어플 내 "추천 매장" 탭에서 최신 정보를 확인하세요.
5. 패스오더 활용 꿀팁
1) 할인 쿠폰과 프로모션 활용
- 앱 내에서 정기적으로 제공되는 할인 쿠폰과 이벤트를 확인하세요.
- 첫 주문 시 혜택: 패스오더를 처음 사용하는 고객에게는 웰컴 쿠폰이 제공됩니다. 예를 들어, 2,000원 할인 쿠폰이나 무료 음료 쿠폰을 받을 수 있습니다.
- 현재 진행 중인 프로모션: 주요 제휴 매장에서 특정 메뉴 할인, 추가 포인트 적립 등의 이벤트를 상시 진행하고 있습니다. 이벤트 탭에서 확인하세요.
2) 포인트 적립 및 사용
- 주문 금액에 따라 포인트가 적립되며, 다음 주문 시 사용할 수 있습니다.
- 누적 포인트로 무료 음료나 추가 메뉴를 받을 수 있습니다.
3) 즐겨찾기 기능 사용
- 자주 이용하는 매장과 메뉴를 즐겨찾기로 설정해 두면, 더욱 빠르게 주문할 수 있습니다.
4) 알림 설정
- 알림 기능을 활성화하면 새로운 할인 정보나 이벤트 소식을 놓치지 않을 수 있습니다.
6. 문제가 발생했을 때 대처 방법
1) 주문 취소 및 환불
- 준비가 시작되지 않은 주문은 취소가 가능합니다.
- 취소 후 환불은 결제 수단에 따라 1~5일 정도 소요될 수 있습니다.
2) 고객센터 문의
- 어플 내 "고객센터" 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다.
- 전화, 이메일, 채팅 상담을 지원하며, 운영 시간 내 신속한 응대가 가능합니다.
마치며
패스오더는 사용자의 일상을 더욱 편리하게 만들어주는 어플입니다. 간단한 사용법과 다양한 기능 덕분에 누구나 쉽게 사용할 수 있으며, 특히 시간 절약에 큰 도움이 됩니다. 위 내용을 참고하여 패스오더를 적극 활용해 보세요.
언제 어디서나 편리하게 주문하고, 기다림 없이 음식을 즐기는 경험을 누려보세요!
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